Polityka cookies
Ostatnia aktualizacja: 27 kwietnia 2026 r.
Ta polityka wyjaśnia, czym są pliki cookies, jakich z nich używamy w Help Clinic, w jakim celu i jak możesz nimi zarządzać. Trzymamy się zasady minimalizmu — używamy tylko tego, co jest naprawdę potrzebne, aby strona działała poprawnie.
1. Czym są pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Pomagają stronom „pamiętać" pewne informacje między wizytami — na przykład wybrany język czy stan zalogowania. Cookies same w sobie nie identyfikują Cię osobiście, ale w połączeniu z innymi danymi mogą.
2. Kategorie cookies, które stosujemy
Dzielimy cookies na trzy kategorie:
2.1. Niezbędne (zawsze aktywne)
Te pliki są konieczne do działania serwisu. Nie wymagają Twojej zgody, ponieważ bez nich strona po prostu by nie działała poprawnie.
laravel_session— utrzymuje sesję podczas Twojej wizyty (np. zapamiętanie wypełnionego formularza po przeładowaniu). Czas życia: 2 godziny. Dostawca: HelpClinic.XSRF-TOKEN— chroni przed atakami CSRF (Cross-Site Request Forgery). Czas życia: 2 godziny. Dostawca: HelpClinic.
Dodatkowo zapamiętujemy Twój wybór języka w localStorage przeglądarki (klucz: helpclinic_locale). Technicznie to nie jest cookie, ale działa podobnie — wartość jest przechowywana lokalnie i nie jest wysyłana na serwer.
2.2. Analityczne (opcjonalne)
Obecnie nie używamy żadnych narzędzi analitycznych ani cookies analitycznych. Jeśli w przyszłości to się zmieni (np. wdrożymy Plausible, GA4 lub podobne), zaktualizujemy tę politykę i zapytamy Cię o zgodę przez baner cookies, zanim takie cookies zostaną załadowane.
2.3. Marketingowe (opcjonalne)
Obecnie nie używamy cookies marketingowych ani retargetingowych. Nie zamieszczamy pikseli śledzących mediów społecznościowych ani sieci reklamowych. Gdyby się to zmieniło, poinformujemy Cię i poprosimy o zgodę.
3. Cookies zewnętrzne
Aktualnie nie osadzamy treści zewnętrznych, które ustawiałyby cookies bez Twojej wiedzy (np. odtwarzaczy YouTube w trybie standardowym, widgetów społecznościowych). Jeśli to się zmieni, dany komponent zostanie domyślnie zablokowany do czasu wyrażenia zgody.
4. Jak zarządzać cookies
Masz pełną kontrolę:
- Ustawienia przeglądarki — w każdej przeglądarce możesz wyświetlić, zablokować lub usunąć pliki cookies. Linki do instrukcji: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
- Tryb prywatny / incognito — większość cookies wygasa po zamknięciu okna.
- Banner cookies — gdy uruchomimy cookies analityczne lub marketingowe, na stronie pojawi się banner pozwalający zaakceptować, odrzucić lub szczegółowo skonfigurować zgody. Decyzję zawsze możesz zmienić.
5. Skutki zablokowania cookies
Zablokowanie plików niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje (np. formularz kontaktowy) przestaną działać. Zablokowanie cookies opcjonalnych nie wpływa na podstawowe działanie strony.
6. Zmiany w polityce
Tę politykę aktualizujemy, gdy zmieniamy zestaw używanych narzędzi lub gdy zmieniają się przepisy. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na początku dokumentu.
7. Kontakt
Pytania o cookies lub prywatność? Napisz: privacy@helpclinic.pl. Pełne informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności.