Voorwaarden voor deelname met AI

Dit is een niet-officiële vertaling. De Poolse versie is juridisch bindend.

Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026.

Deelnamevoorwaarden voor het ontwikkelingsproject van de applicatie "HelpClinic" met gebruik van een model voor kunstmatige intelligentie.

Definities

Applicatie: de webapplicatie met de naam "HelpClinic", die de Aanbieder via een mobiele app beschikbaar stelt aan Deelnemers.
Aanbieder: "HelpClinic" sp. z o.o., gevestigd in Łódź, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Polen, ingeschreven in het ondernemersregister onder nr. 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, met een maatschappelijk kapitaal van PLN 250.000.
Deelnemer: een natuurlijke persoon van ten minste 16 jaar die gebruikmaakt van diensten die via de Applicatie worden aangeboden. Een persoon jonger dan 18 jaar heeft toestemming van een ouder of wettelijke voogd nodig om een overeenkomst met de Dienstverlener te sluiten.
Profielgegevens: de persoonsgegevens van de Deelnemer die worden verzameld bij het gebruik van Consulten en andere diensten / functies van de Applicatie, waaronder resultaten van enquêtes, interviews en tests, het verloop en de resultaten van het gebruik van Ondersteuningshulpmiddelen, en het verloop en de resultaten van Consulten.
AI-model: een model voor kunstmatige intelligentie dat systematisch wordt getraind met bronmateriaal waarover de Aanbieder beschikt, waaronder Profielgegevens die Deelnemers delen, om de Applicatie voortdurend te ontwikkelen en diensten, hulpmiddelen en functies te verbeteren / toe te voegen.
Trainingsdatabase: een database met Profielgegevens waaruit gegevens die de Deelnemer identificeren zijn verwijderd (voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer of andere dergelijke gegevens), die dient als brongegevens voor het trainen van het AI-model. De Aanbieder is eigenaar van de Trainingsdatabase; deze wordt uitsluitend gebruikt voor machinelearningactiviteiten ter ondersteuning van de Ontwikkelingswerkzaamheden voor de Applicatie.
Ontwikkelingswerkzaamheden: de werkzaamheden van de Aanbieder om de Applicatie te ontwikkelen en diensten, hulpmiddelen en functies te verbeteren / nieuwe toe te voegen, uitgevoerd met gebruik van de Trainingsdatabase.
Specialist: een gekwalificeerde psycholoog of psychotherapeut in dienst van de Aanbieder, die de Deelnemer tijdens Consulten via de Applicatie op afstand psychologische / psychotherapeutische ondersteuning biedt.
Consult: een psychologisch / psychotherapeutisch consult dat een Specialist op afstand uitvoert (videoconsult), als individueel Consult of groepsconsult.
Ondersteuningshulpmiddelen: functies of interactieve toepassingen die de Deelnemer zelfstandig kan gebruiken, gericht op ontwikkeling, welzijn, kwaliteit van leven en ondersteuning bij stress (bijvoorbeeld dagboeken, instructies, audiobestanden en de AI-chat).
AI-chat: een functie binnen de Ondersteuningshulpmiddelen die gebruikmaakt van een model voor kunstmatige intelligentie.
Deelnamevoorwaarden: dit document.

I. Algemene informatie

Dit document is bestemd voor Deelnemers die de Applicatie "HelpClinic" gebruiken en beschrijft het doel en de regels voor deelname aan het ontwikkelingsproject van de Applicatie met gebruik van een model voor kunstmatige intelligentie (het "Ontwikkelingsproject van de Applicatie"). Begrippen die overeenkomen met de begrippen die in de Servicevoorwaarden van de Applicatie zijn gedefinieerd, hebben de daar vastgelegde betekenis.

II. Doel van het Ontwikkelingsproject van de Applicatie

De Aanbieder wil de functies en diensten van de Applicatie voortdurend ontwikkelen, onder meer met gebruik van een model voor kunstmatige intelligentie (AI-model). De Aanbieder doet er alles aan om ervoor te zorgen dat de training van het AI-model is gebaseerd op waardevolle, inhoudelijk relevante gegevens, zodat diensten en functies nauwkeurig kunnen worden afgestemd op de individuele behoeften van Deelnemers.

Op basis van je toestemming kunnen je Profielgegevens uit verschillende functies van de Applicatie worden overgebracht naar de Trainingsdatabase, bijvoorbeeld uit de Vragenlijst, uit Ondersteuningshulpmiddelen (waaronder tests, enquêtes, interviews, dagboeken en de AI-chat) en uit Notities van Specialisten die het verloop en de resultaten van Consulten beschrijven.

De Aanbieder is niet van plan persoonlijke ervaringen of levenssituaties van Deelnemers te volgen. Daarom worden Profielgegevens met toestemming van de Deelnemer overgebracht naar een afzonderlijke Trainingsdatabase zonder gegevens die de Deelnemer rechtstreeks identificeren (zoals voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer). De zo opgebouwde Trainingsdatabase dient als brongegevens voor het trainen van het AI-model, zodat de Aanbieder de diensten van de Applicatie voortdurend kan verbeteren en nieuwe diensten kan ontwikkelen.

III. Regels voor deelname

Deelname is volledig vrijwillig. De Deelnemer geeft daarbij toestemming om informatie uit Profielgegevens, waaronder gegevens uit Consulten en informatie over het verloop en de resultaten daarvan, te gebruiken voor het trainen van het AI-model binnen de Ontwikkelingswerkzaamheden, om de functies van de Applicatie en de diensten van Specialisten te verbeteren. De gedetailleerde regels voor toestemming staan in het Privacybeleid.
Als de Deelnemer geen toestemming geeft, worden diens persoonsgegevens uitsluitend gebruikt om de door de Deelnemer bestelde Elektronische diensten van de Applicatie uit te voeren.
Om de toestemming vast te leggen voor het overbrengen van Profielgegevens die tijdens Consulten zijn verzameld naar de Trainingsdatabase, stelt de Aanbieder in de Applicatie een schriftelijk toestemmingsformulier beschikbaar. De Deelnemer ondertekent dit en stuurt het naar: "HelpClinic" sp. z o.o., ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź.
Deelname is gratis en kan op elk moment worden gestart.
Je kunt je op elk moment terugtrekken, zonder opgave van reden, door je toestemming voor het gebruik van je persoonsgegevens, waaronder Profielgegevens, in te trekken. Hiervoor moet je een schriftelijke verklaring sturen naar het vestigingsadres van de Aanbieder (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) of naar: gdpr@helpclinic.com.
De Aanbieder behoudt zich het recht voor om het Ontwikkelingsproject van de Applicatie op elk moment te beëindigen en deze Deelnamevoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op rechten die de Deelnemer al heeft verworven of op de reikwijdte van al gegeven toestemming. De Aanbieder kondigt wijzigingen ten minste 7 dagen van tevoren aan via de Applicatie of per e-mail.

IV. Klachten. Rechten bij gegevensverwerking

Klachten over deelname kunnen schriftelijk worden ingediend op het vestigingsadres van de Aanbieder (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) of via: gdpr@helpclinic.com. De Aanbieder reageert zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. De rechten van de Deelnemer op het gebied van gegevensbescherming worden beschreven in het Privacybeleid en kunnen onafhankelijk van de klachtenprocedure worden uitgeoefend.

V. Slotbepalingen

Op deze Deelnamevoorwaarden is Pools recht van toepassing. Op zaken die hierin niet zijn geregeld, zijn het Burgerlijk Wetboek, de GDPR, de regels voor de beroepsuitoefening van psychologen of psychotherapeuten, of andere toepasselijke Poolse wetgeving van toepassing.