AIプロジェクト参加規約

Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2026 r.

Warunki uczestnictwa w projekcie rozwojowym aplikacji „HelpClinic” przy wykorzystaniu modelu sztucznej inteligencji.

Definicje

• Aplikacja — aplikacja internetowa pod nazwą „HelpClinic”, udostępniana przez Usługodawcę Uczestnikom za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
• Usługodawca — spółka „HelpClinic” sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, wysokość kapitału zakładowego 250 000 zł.
• Uczestnik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.
• Dane profilowe — Dane osobowe Uczestnika zebrane w toku korzystania z Konsultacji oraz innych usług / funkcjonalności Aplikacji, w tym wyniki ankiet, wywiadów i testów, przebieg i rezultaty korzystania z Narzędzi wspierających, a także przebieg i rezultaty Konsultacji.
• Model AI — model sztucznej inteligencji poddawany systematycznemu trenowaniu przy wykorzystaniu dostępnych Usługodawcy materiałów źródłowych, w tym udostępnianych przez Uczestników Danych profilowych, w celu stałego rozwoju Aplikacji oraz udoskonalania jej usług, narzędzi i funkcjonalności.
• Baza treningowa — baza danych zawierająca Dane profilowe pozbawione danych identyfikujących Uczestnika (imienia, nazwiska, e-maila, nr telefonu, ewentualnie innych takich danych), będące danymi źródłowymi do trenowania Modelu AI. Właścicielem Bazy treningowej jest Usługodawca; służy ona wyłącznie operacjom maszynowego uczenia się wykorzystywanym do Prac rozwojowych Aplikacji.
• Prace rozwojowe — prace Usługodawcy zmierzające do rozwoju Aplikacji oraz udoskonalania / dodawania nowych usług, narzędzi i funkcjonalności, realizowane przy wykorzystaniu Bazy treningowej.
• Specjalista — dyplomowany psycholog lub psychoterapeuta zatrudniony przez Usługodawcę, świadczący za pośrednictwem Aplikacji, w formie zdalnej, pomoc psychologiczną / psychoterapeutyczną na rzecz Uczestnika w ramach Konsultacji.
• Konsultacja — konsultacja psychologiczna / psychoterapeutyczna przeprowadzona przez Specjalistę zdalnie (wideokonsultacja), jako Konsultacja Indywidualna lub grupowa.
• Narzędzia wspierające — funkcjonalności lub interaktywne aplikacje przeznaczone do samodzielnego wykorzystania przez Uczestnika, ukierunkowane na rozwój, poprawę samopoczucia, podnoszenie jakości życia i wsparcie w sytuacji stresu (m.in. dzienniki, „samouczki”, pliki audio oraz Chat AI).
• Chat AI — funkcjonalność dostępna w ramach Narzędzi wspierających, wykorzystująca model sztucznej inteligencji.
• Warunki uczestnictwa — niniejszy dokument.

I. Ogólne informacje

Niniejszy dokument jest adresowany do Uczestników korzystających z Aplikacji „HelpClinic” i określa cel oraz zasady udziału Uczestników w projekcie rozwojowym Aplikacji przy wykorzystaniu modelu sztucznej inteligencji (dalej — „Projekt rozwojowy Aplikacji”). Pojęcia odpowiadające pojęciom zdefiniowanym w Regulaminie świadczenia usług za pośrednictwem Aplikacji należy rozumieć zgodnie z definicjami tego Regulaminu.

II. Cel Projektu rozwojowego Aplikacji

Intencją Usługodawcy jest stały rozwój funkcjonalności i usług Aplikacji, w tym przy wykorzystaniu modelu sztucznej inteligencji (Model AI). Usługodawca dokłada wszelkich starań, by proces trenowania Modelu AI odbywał się w oparciu o wartościowe, merytorycznie adekwatne dane. Dzięki temu możliwe będzie precyzyjne dostosowanie usług i funkcjonalności Aplikacji do indywidualnych potrzeb Uczestników.

Na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody do Bazy treningowej będą mogły zostać przeniesione Twoje Dane profilowe pochodzące z różnych funkcjonalności Aplikacji — np. z Kwestionariusza, z Narzędzi wspierających (w tym testów, ankiet, wywiadów, dzienników, Chatu AI), a także z Notatek Specjalistów opisujących przebieg i rezultaty Konsultacji.

Intencją Usługodawcy nie jest śledzenie osobistych doświadczeń Uczestników ani ich sytuacji życiowej. Dlatego Dane profilowe, po wyrażeniu przez Uczestnika zgody, będą przeniesione do osobnej Bazy treningowej bez danych bezpośrednio identyfikujących Uczestnika (jak imię, nazwisko, e-mail, nr telefonu). Tak zbudowana Baza treningowa stanowi merytoryczne dane źródłowe w procesie trenowania Modelu AI, co pozwala Usługodawcy stale polepszać konfigurację usług Aplikacji oraz budować nowe usługi.

III. Zasady uczestnictwa w Projekcie rozwojowym Aplikacji

• Uczestnictwo jest całkowicie dobrowolne. Zakłada ono wyrażenie przez Uczestnika zgody na wykorzystanie informacji pochodzących z Danych profilowych — w tym z Konsultacji oraz informacji o ich przebiegu i rezultatach — do trenowania Modelu AI w ramach Prac rozwojowych, w celu doskonalenia funkcjonalności Aplikacji oraz usług Specjalistów. Szczegółowe zasady udzielania zgody znajdują się w Polityce prywatności.
• Jeżeli Uczestnik nie udzieli zgody, jego Dane osobowe będą wykorzystane wyłącznie w celu wykonania zamówionych przez niego Usług elektronicznych Aplikacji.
• Dla udokumentowania zgody na przekazanie do Bazy treningowej Danych profilowych zgromadzonych podczas Konsultacji Usługodawca udostępnia w Aplikacji formularz pisemnej zgody, który Uczestnik podpisuje i przesyła na adres: „HelpClinic” sp. z o.o., ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź.
• Udział w Projekcie jest bezpłatny, a przystąpić do niego można w każdym czasie.
• Możesz w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z udziału w Projekcie, cofając zgodę na wykorzystanie Danych osobowych, w tym Danych profilowych. Wymaga to przesłania oświadczenia na piśmie na adres siedziby Usługodawcy: ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, lub na adres e-mail: gdpr@helpclinic.com.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia Projektu rozwojowego Aplikacji w każdym czasie oraz do zmiany niniejszych Warunków uczestnictwa. Zmiany nie naruszają uprawnień nabytych już przez Uczestnika ani zakresu udzielonej wcześniej zgody. O zmianach Usługodawca powiadamia z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem Aplikacji lub e-mailem.

IV. Reklamacje. Prawa związane z przetwarzaniem danych

Reklamacje związane z udziałem w Projekcie można zgłaszać pisemnie na adres siedziby Usługodawcy (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) lub na adres e-mail: gdpr@helpclinic.com. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Prawa związane z przetwarzaniem Danych osobowych Uczestnika określa szczegółowo Polityka prywatności i podlegają one realizacji niezależnie od trybu reklamacyjnego.

V. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki uczestnictwa podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, RODO, przepisy regulujące wykonywanie zawodu psychologa lub psychoterapeuty bądź inne właściwe przepisy prawa polskiego.