KI-Teilnahmebedingungen

Dies ist eine inoffizielle Übersetzung. Die polnische Fassung ist rechtlich verbindlich.

Letzte Aktualisierung: 30. März 2026.

Teilnahmebedingungen für das Entwicklungsprojekt der Anwendung „HelpClinic“ unter Verwendung eines Modells künstlicher Intelligenz.

Definitionen

Anwendung — die Webanwendung „HelpClinic“, die der Anbieter den Teilnehmenden über eine mobile App bereitstellt.
Anbieter — „HelpClinic“ sp. z o.o., Sitz in Łódź, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Polen, eingetragen im Unternehmerregister unter Nr. 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, Stammkapital 250 000 PLN.
Teilnehmer — eine natürliche Person ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit, die über die Anwendung erbrachte Leistungen nutzt.
Profildaten — personenbezogene Daten des Teilnehmers, die bei der Nutzung von Beratungen und anderen Funktionen erhoben werden, einschließlich Ergebnissen von Umfragen, Interviews und Tests, Verlauf und Ergebnissen der Unterstützungswerkzeuge sowie Verlauf und Ergebnissen der Beratungen.
KI-Modell — ein systematisch trainiertes Modell künstlicher Intelligenz, das mit den dem Anbieter verfügbaren Quellmaterialien, einschließlich von Teilnehmenden bereitgestellter Profildaten, trainiert wird, um die Anwendung stetig weiterzuentwickeln und Dienste, Werkzeuge und Funktionen zu verbessern oder hinzuzufügen.
Trainingsdatenbank — eine Datenbank mit Profildaten ohne den Teilnehmer identifizierende Daten (Vor-, Nachname, E-Mail, Telefonnummer u. Ä.), die als Quelldaten zum Training des KI-Modells dienen. Eigentümer ist der Anbieter; sie dient ausschließlich Machine-Learning-Operationen für die Entwicklungsarbeit.
Entwicklungsarbeit — Arbeiten des Anbieters zur Weiterentwicklung der Anwendung und zur Verbesserung / Ergänzung von Diensten, Werkzeugen und Funktionen, durchgeführt mit der Trainingsdatenbank.
Spezialist — ein vom Anbieter angestellter diplomierter Psychologe oder Psychotherapeut, der dem Teilnehmer über die Anwendung aus der Ferne psychologische / psychotherapeutische Unterstützung in Beratungen bietet.
Beratung — eine von einem Spezialisten aus der Ferne durchgeführte psychologische / psychotherapeutische Beratung (Videoberatung), als Einzel- oder Gruppenberatung.
Unterstützungswerkzeuge — Funktionen oder interaktive Anwendungen zur eigenständigen Nutzung, ausgerichtet auf Entwicklung, Wohlbefinden, Lebensqualität und Unterstützung bei Stress (z. B. Tagebücher, Tutorials, Audiodateien und der KI-Chat).
KI-Chat — eine Funktion innerhalb der Unterstützungswerkzeuge, die ein Modell künstlicher Intelligenz nutzt.
Teilnahmebedingungen — dieses Dokument.

I. Allgemeine Informationen

Dieses Dokument richtet sich an Teilnehmende der Anwendung „HelpClinic“ und legt Zweck und Regeln der Teilnahme am Entwicklungsprojekt der Anwendung unter Verwendung eines KI-Modells fest (das „Entwicklungsprojekt der Anwendung“). Begriffe, die den in den Nutzungsbedingungen der Anwendung definierten Begriffen entsprechen, sind dort definiert.

II. Zweck des Entwicklungsprojekts

Der Anbieter beabsichtigt, Funktionen und Dienste der Anwendung kontinuierlich weiterzuentwickeln, auch mithilfe eines KI-Modells. Er bemüht sich, das Training auf wertvolle, fachlich relevante Daten zu stützen, damit Dienste und Funktionen präzise auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmenden zugeschnitten werden können.

Auf Grundlage deiner Einwilligung können deine Profildaten aus verschiedenen Funktionen der Anwendung in die Trainingsdatenbank übertragen werden — z. B. aus dem Fragebogen, aus Unterstützungswerkzeugen (einschließlich Tests, Umfragen, Interviews, Tagebüchern, dem KI-Chat) und aus Notizen der Spezialisten zu Verlauf und Ergebnissen der Beratungen.

Der Anbieter will weder persönliche Erfahrungen noch Lebenssituationen der Teilnehmenden nachverfolgen. Daher werden Profildaten mit Einwilligung in eine separate Trainingsdatenbank ohne den Teilnehmer direkt identifizierende Daten (wie Name, E-Mail, Telefonnummer) überführt. Diese Datenbank dient als Quelldaten zum Training des KI-Modells, sodass der Anbieter die Dienste der Anwendung laufend verbessern und neue entwickeln kann.

III. Teilnahmeregeln

Die Teilnahme ist völlig freiwillig. Sie setzt voraus, dass der Teilnehmer in die Nutzung von Informationen aus Profildaten — auch aus Beratungen sowie zu deren Verlauf und Ergebnissen — zum Training des KI-Modells im Rahmen der Entwicklungsarbeit einwilligt, um Funktionen der Anwendung und Leistungen der Spezialisten zu verbessern. Einzelheiten zur Einwilligung finden sich in der Datenschutzerklärung.
Erteilt der Teilnehmer keine Einwilligung, werden seine Daten ausschließlich zur Erbringung der von ihm bestellten elektronischen Dienste der Anwendung verwendet.
Zur Dokumentation der Einwilligung in die Übertragung der während Beratungen erhobenen Profildaten in die Trainingsdatenbank stellt der Anbieter ein schriftliches Einwilligungsformular bereit, das der Teilnehmer unterschreibt und an folgende Adresse sendet: „HelpClinic“ sp. z o.o., ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź.
Die Teilnahme ist kostenlos und jederzeit möglich.
Du kannst jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem du die Einwilligung in die Nutzung deiner personenbezogenen Daten, einschließlich Profildaten, zurückziehst. Dazu ist eine schriftliche Erklärung an den Sitz des Anbieters (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) oder an gdpr@helpclinic.com erforderlich.
Der Anbieter behält sich vor, das Entwicklungsprojekt jederzeit zu beenden und diese Teilnahmebedingungen zu ändern. Änderungen berühren weder bereits erworbene Rechte des Teilnehmers noch den Umfang der bereits erteilten Einwilligung. Über Änderungen informiert der Anbieter mit mindestens 7 Tagen Vorlauf über die Anwendung oder per E-Mail.

IV. Reklamationen. Datenschutzrechte

Reklamationen zur Teilnahme können schriftlich an den Sitz des Anbieters (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) oder an gdpr@helpclinic.com gerichtet werden. Der Anbieter antwortet unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Die Datenschutzrechte des Teilnehmers sind in der Datenschutzerklärung näher geregelt und werden unabhängig vom Reklamationsverfahren ausgeübt.

V. Schlussbestimmungen

Diese Teilnahmebedingungen unterliegen polnischem Recht. In nicht geregelten Fragen gelten das Zivilgesetzbuch, die DSGVO, die Vorschriften zur Ausübung des Berufs des Psychologen oder Psychotherapeuten oder andere einschlägige polnische Vorschriften.