Умови користування

Це неофіційний переклад. Юридичну силу має польська версія.

Останнє оновлення: 30 березня 2026 року.

Правила надання послуг через вебсайт www.helpclinic.com та його субдомени, зокрема go.helpclinic.com.

I. Визначення

• Сервіс — вебсайт www.helpclinic.com разом із субдоменами Надавача послуг, зокрема тематичними вебсайтами за адресою go.helpclinic.com, які Надавач послуг надає Користувачам.
• Застосунок — вебзастосунок під назвою «HelpClinic», який Надавач послуг надає через мобільний застосунок, доступний безплатно в магазинах застосунків.
• Надавач послуг — «HelpClinic» sp. z o.o. із зареєстрованим офісом у Лодзі, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Польща, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за № 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, статутний капітал — 250 000 злотих.
• Користувач — фізична особа віком від 16 років, яка користується Сервісом. Особі, якій ще не виповнилося 18 років, для укладення договору з Надавачем послуг потрібна згода одного з батьків або законного опікуна.
• Електронна послуга — послуга, яку Надавач послуг надає в електронній формі в межах Сервісу, зокрема: доступ до матеріалів або інтерактивних функцій, присвячених особистому розвитку, самопочуттю, якості життя, психічному добробуту та психологічній підтримці; контактна форма для Користувачів, які є Споживачами; контактна форма для психологів / психотерапевтів (Фахівців); Розсилка.
• Матеріали — інформаційні й освітні матеріали та інтерактивні функції, доступні в Сервісі, зокрема статті й тести.
• Споживач — фізична особа з повною цивільною дієздатністю, яка вчиняє з підприємцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з її господарською чи професійною діяльністю.
• Фахівець — психолог / психотерапевт, зацікавлений у співпраці з Надавачем послуг, зокрема в межах Застосунку.
• Закон про права споживачів — польський Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів.
• Цифровий контент — дані, створені та надані в цифровій формі; Розсилка є цифровим контентом, ним також можуть бути окремі Матеріали.
• Цифрова послуга — послуга, яка дає Користувачу змогу створювати, обробляти, зберігати дані в цифровій формі або отримувати до них доступ, а також взаємодіяти з ними іншими способами; окремі Матеріали (наприклад, інтерактивні функції) можуть бути цифровою послугою.
• Політика конфіденційності — Політика конфіденційності та Політика щодо файлів cookie, доступні в Сервісі.
• Правила — цей документ.

II. Загальні положення

Ці Правила визначають порядок користування Електронними послугами, які Надавач послуг пропонує в Сервісі.

Зв'язатися з Надавачем послуг можна:

• електронною поштою: support@helpclinic.com;
• поштою за адресою: HelpClinic sp. z o.o., ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Польща.

Надавач послуг зв'язуватиметься з Користувачем електронною поштою, через SMS або телефоном (за наданими контактними даними), а також через контактну форму в Сервісі.

Надавач послуг безплатно надає ці Правила в Сервісі до укладення договору в спосіб, що дає змогу їх завантажити, відтворити, зберегти й роздрукувати. Послуги надаються на території Республіки Польща з урахуванням транскордонного характеру Інтернету. Послуги Сервісу надаються польською або англійською мовою.

III. Порядок надання послуг в електронній формі

Ці Правила є правилами надання послуг у розумінні ст. 8 польського Закону від 18 липня 2002 року про надання послуг в електронній формі.

• Користування Електронними послугами в Сервісі є безплатним і не потребує створення облікового запису Користувача.
• Користувачу заборонено розміщувати будь-які протиправні матеріали. Заборонені матеріали буде невідкладно видалено, а Користувача повідомлено про це із зазначенням причин.
• Користувач зобов'язаний користуватися Сервісом відповідно до чинного законодавства, цих Правил і принципів суспільного співжиття та лише в межах дозволеного використання.

Мінімальні технічні вимоги: комп'ютер або мобільний пристрій (смартфон, планшет) з актуальною операційною системою та веббраузером, доступ до Інтернету й електронної пошти. Для з'єднання використовується протокол SSL. Користувач оплачує передавання даних відповідно до договору зі своїм оператором і самостійно відповідає за збої, спричинені недотриманням цих вимог (наприклад, використанням застарілих систем або браузерів).

Інформацію про обробку персональних даних Користувачів наведено в Політиці конфіденційності, доступній у Сервісі.

Укладення та припинення договорів про надання Електронних послуг

• Договір про надання доступу до Матеріалів укладається в момент їх розміщення в Сервісі на невизначений строк; він припиняється, коли Користувач перестає користуватися відповідною функцією, у будь-який час.
• Договір про обробку звернення через контактну форму (для Споживачів або Фахівців) укладається в момент надсилання звернення й діє протягом його розгляду.
• Договір про надання послуги «Розсилка» укладається в момент активації підписки на невизначений строк. Ви можете відписатися за допомогою функції «Відписатися» в кожному листі Розсилки в будь-який час і без пояснення причин.

Надавач послуг може розірвати договір, укладений на невизначений строк, із негайним набранням чинності або тимчасово заблокувати доступ, якщо Користувач грубо чи систематично порушує ці Правила та не припиняє порушення попри вимогу зробити це протягом щонайменше 3 днів. Сторони також можуть розірвати договір за взаємною згодою в будь-який час.

Відмова від договору, укладеного на відстані

Відповідно до ст. 27 Закону про права споживачів споживач, який уклав договір про надання електронної послуги, може відмовитися від нього без пояснення причин і без витрат, подавши заяву протягом 14 днів від дня укладення. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву поштою або електронною поштою до його закінчення. У разі відмови договір вважається неукладеним. Право на відмову не поширюється на договори, перелічені в ст. 38 Закону про права споживачів. Інформацію про відмову та зразок заяви наведено в Додатку 1 до цих Правил.

IV. Матеріали в Сервісі. Інформаційний характер матеріалів

Статті та інші матеріали психологічної чи медичної тематики, опубліковані в Сервісі, не є обов'язковими до виконання індивідуальними психологічними / медичними порадами. Ці матеріали мають виключно інформаційний характер. Їх не можна вважати консультацією фахівця, формою діагностики або рекомендацією щодо терапії / лікування; вони не замінюють спеціалізованої психологічної діагностики чи професійної медичної допомоги. Якщо ви хочете отримати професійну діагностику, терапію або лікування, зверніться до психолога, психотерапевта чи лікаря.

Якщо ви переживаєте кризу або маєте думки про самогубство чи самоушкодження, негайно зверніться по допомогу:

• Європейський номер екстреної допомоги: 112
• У Польщі — кризова лінія для дорослих: 116 123 (безплатно, цілодобово)
• У Польщі — кризова лінія для дітей і молоді: 116 111 (безплатно, цілодобово)
• У Польщі — Центр підтримки людей у кризі психічного здоров'я: 800 70 2222 (безплатно, цілодобово)
• За межами Польщі знайдіть місцевий номер екстреної допомоги або кризової лінії.

Функція контактної форми

Контактна форма — це послуга, яку надають через спеціальну інтерактивну функцію в Сервісі. Через неї Споживач або Фахівець може попросити зв'язатися з ним щодо описаного питання. Функція доступна цілодобово.

Розсилка

Послуга «Розсилка» передбачає безплатне періодичне надсилання електронних листів Користувачу після отримання його згоди. Розсилка містить інформаційні, рекламні або маркетингові матеріали про Надавача послуг, його діяльність чи Застосунок. Для активації послуги Користувач повинен мати чинну адресу електронної пошти й оформити підписку, позначивши відповідний прапорець і вказавши свою адресу електронної пошти у формі в Сервісі.

V. Порядок розгляду скарг

Надавач послуг відповідає за невідповідність Електронної послуги договору. Скарги щодо Електронної послуги або роботи Сервісу можна подати письмово за адресою зареєстрованого офісу Надавача послуг: ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, або електронною поштою: support@helpclinic.com. Просимо докладно описати предмет скарги, характер і дату виникнення проблеми та вказати свої контактні дані. Надавач послуг відповість невідкладно, але не пізніше ніж протягом 14 днів від дня отримання скарги, на вказану поштову або електронну адресу.

До скарг щодо невідповідності договору Електронної послуги, яка охоплює Цифровий контент або Цифрову послугу, застосовуються положення Закону про права споживачів, зокрема його розділу 5b.

VI. Позасудове врегулювання спорів

Будь-які спори вирішуватимуться мирним шляхом, а якщо згоди не буде досягнуто — судом відповідної територіальної юрисдикції. Наведені нижче положення мають інформаційний характер і не зобов'язують Надавача послуг використовувати позасудові способи врегулювання спорів.

Споживач може, зокрема: звернутися до постійного третейського суду у справах споживачів (ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 року про торговельну інспекцію); отримати безплатну допомогу від повітового (міського) уповноваженого із захисту прав споживачів або громадської організації із захисту прав споживачів (наприклад, Федерації споживачів, Асоціації польських споживачів). Докладну інформацію наведено на сайті uokik.gov.pl.

VII. Персональні дані

Інформацію про обробку персональних даних Користувачів наведено в Політиці конфіденційності, доступній у Сервісі.

VIII. Інші положення

Надавач послуг може тимчасово призупинити роботу Сервісу для проведення технічних робіт, обслуговування або внесення змін, виключно на необхідний для цього час. Надавач послуг відповідає за надання послуг Сервісу відповідно до договору й законодавства, але не відповідає за неповну, неправдиву чи неправильну інформацію, надану Користувачем, або за недоступність Сервісу через обставини непереборної сили чи інші події, за які він не несе відповідальності. Перерви, спричинені необхідними ремонтними роботами, обслуговуванням або модернізацією, не вважаються неналежним виконанням зобов'язань.

Усі матеріали, графічні елементи й позначення, опубліковані в Сервісі, охороняються авторським правом або правами промислової власності, що належать Надавачу послуг, його ліцензіарам чи підрядникам. Їх копіювання, змінення або використання для подальшого поширення заборонено. Це, зокрема, стосується назви й логотипа Сервісу та Застосунку, графічних елементів, програмного забезпечення й концепції інтерфейсу користувача.

Ці Правила регулюються законодавством Польщі. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовуються Цивільний кодекс, Загальний регламент про захист даних (GDPR) або інші відповідні норми польського права. Споживачі з ЄС також можуть скористатися платформою ODR Європейської комісії: ec.europa.eu/consumers/odr.

Надавач послуг може змінити ці Правила у зв'язку зі: змінами законодавства, які впливають на їхній зміст; обов'язками, покладеними на Надавача послуг державними органами; потребою поліпшити послуги або підтримку Користувачів (без збільшення їхніх обов'язків); запобіганням зловживанням; вимогами безпеки; поліпшенням умов надання послуг або додаванням нових функцій; технологічними змінами. Користувача повідомлять про зміни щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності, за винятком випадків, коли це неможливо через правовий обов'язок, покладений на Надавача послуг.

Додаток 1 — Інформація про відмову від договору про надання Електронної послуги

Право на відмову від договору. Ви маєте право відмовитися від договору про надання Електронної послуги протягом 14 днів без пояснення причин. Строк для відмови закінчується через 14 днів після укладення договору.

Щоб скористатися цим правом, повідомте Надавача послуг — HelpClinic Sp. z o.o., ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, електронна пошта: support@helpclinic.com — про своє рішення однозначною заявою, надісланою поштою або електронною поштою. Ви можете скористатися наведеним нижче зразком форми, але це не обов'язково. Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення до його закінчення.

Наслідки відмови. У разі відмови договір вважається неукладеним.

Зразок заяви про відмову від договору: «Цим повідомляю про відмову від договору про надання такої Електронної послуги: [назва послуги]. Дата укладення договору: […]. Ім'я та прізвище Користувача: […]. Поштова / електронна адреса Користувача: […]. Дата: […]. Підпис (лише якщо заяву подано на папері)».

Це неофіційний переклад. Юридичну силу має польська версія.

Останнє оновлення: 30 березня 2026 року.

Умови надання послуг через застосунок «HelpClinic».

Визначення

• Застосунок — вебзастосунок під назвою «HelpClinic», який Надавач послуг надає Учасникам через мобільний застосунок, безоплатно доступний у магазинах застосунків.
• Надавач послуг — «HelpClinic» sp. z o.o. із зареєстрованим місцезнаходженням у Лодзі, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Польща, номер KRS 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, статутний капітал 250 000 злотих.
• Учасник — фізична особа віком від 16 років, яка користується послугами, що надаються через Застосунок. Для укладення договору з Надавачем послуг особі віком до 18 років потрібна згода одного з батьків або законного опікуна.
• Обліковий запис — персональна панель Учасника, доступна після реєстрації, яка дає змогу користуватися всіма послугами Застосунку та зберігати певні персональні дані.
• Фахівець — кваліфікований психолог або психотерапевт, найнятий Надавачем послуг, який надає дистанційну психологічну / психотерапевтичну підтримку під час Консультацій.
• Консультація — психологічна / психотерапевтична консультація, яку Фахівець проводить дистанційно (відеоконсультація) як Індивідуальну або Групову консультацію.
• Інструменти підтримки — функції або інтерактивні застосунки для самостійного використання Учасником (наприклад, щоденники, навчальні матеріали, аудіофайли, інструменти для медитації та Чат ШІ).
• Чат ШІ — функція Інструментів підтримки, яка використовує модель штучного інтелекту.
• Матеріали — інформаційні та освітні матеріали в текстовому або відеоформаті, доступні в Застосунку.
• Пакет — набір послуг, інструментів і функцій, який Учасник отримує за Договором про підписку і який представлено в Описі пакетів.
• Договір про підписку — договір, укладений через Застосунок на підставі Замовлення, який дає Учаснику право користуватися послугами відповідного Пакета протягом Періоду підписки.
• Умови — цей документ.

I. Загальна інформація про Застосунок, Надавача послуг та Умови

Застосунок «HelpClinic» надає Надавач послуг. Через нього Учасники можуть користуватися психологічними послугами Фахівців під час Індивідуальних і Групових консультацій, а також послугами, спрямованими на особистий розвиток, добробут, поліпшення якості життя та підтримку в ситуаціях стресу чи кризи.

Послуги, доступні через Застосунок, надає Надавач послуг. Він відповідає за належне надання послуг і розгляд скарг. Фахівці найняті Надавачем послуг і діють від його імені та за його рахунок.

Статті та інші матеріали психологічної або медичної тематики, опубліковані в Застосунку, мають виключно інформаційний та освітній характер; вони не є обов'язковими до виконання індивідуальними психологічними / медичними рекомендаціями чи діагнозом і не замінюють професійної медичної допомоги. Для отримання обґрунтованого діагнозу або терапії Учаснику слід звернутися до Фахівця, іншого психолога / психотерапевта або лікаря.

До укладення договору Надавач послуг безоплатно надає ці Умови через Застосунок у спосіб, що дає змогу завантажити, відтворити, зберегти та роздрукувати їх. Послуги Застосунку надаються на території Республіки Польща (з урахуванням транскордонного характеру інтернету) польською або англійською мовою.

Проєкт розвитку Застосунку. Надавач послуг постійно розвиває функції та послуги Застосунку, зокрема з використанням моделі штучного інтелекту (Модель ШІ). Участь у проєкті розвитку цілком добровільна; докладні умови викладено в Умовах участі, а правила обробки даних — у Політиці конфіденційності.

II. Надання послуг. Реєстрація Облікового запису

Користування електронними послугами Застосунку може бути платним або безоплатним: користування послугами в межах Пакета є платним, за винятком безоплатного Пакета FREEMIUM; Індивідуальні консультації є платними; Групові консультації можуть бути платними або безоплатними (у межах Пакета FREEMIUM); інші послуги є безоплатними. Розміщувати протиправний вміст заборонено. Учасник зобов'язаний користуватися Застосунком відповідно до законодавства, цих Умов і принципів суспільного співжиття.

Мінімальні технічні вимоги: комп'ютер або мобільний пристрій з актуальною операційною системою та веббраузером, доступ до інтернету й електронної пошти. Для деяких послуг, зокрема Консультацій, потрібні мікрофон і камера. Для з'єднання використовується протокол SSL; витрати на передавання даних несе Учасник.

Для користування більшістю послуг потрібен Обліковий запис; Анкету можна заповнити без реєстрації. Щоб створити Обліковий запис, Учасник зазначає адресу електронної пошти й Пароль та активує Обліковий запис за посиланням, чинним протягом 72 годин; Обліковий запис також можна створити за допомогою автентифікації через Google або Facebook. Під час реєстрації Учасник підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та Політикою конфіденційності, і надає необхідні згоди. Учасник не повинен розголошувати дані доступу до Облікового запису й зобов'язаний негайно повідомляти Надавача послуг про будь-яке порушення безпеки.

Укладення та припинення договорів

Договір про ведення Облікового запису укладається на невизначений строк і може бути припинений у будь-який час шляхом подання запиту на видалення Облікового запису (з підтвердженням за посиланням в електронному листі, чинним протягом 5 днів); Обліковий запис видаляється протягом 24 годин після підтвердження. Видалення Облікового запису припиняє договори про послуги, доступні після реєстрації. Договір про Консультацію укладається на час її проведення. Договір про підписку укладається на Період підписки, зазначений в Описі пакетів (наприклад, на місяць або рік), з можливістю автоматичного поновлення, яке Учасник може скасувати в Обліковому записі. Договір про Інформаційну розсилку можна припинити за допомогою функції «Відписатися».

Відмова від договору, укладеного дистанційно

Відповідно до ст. 27 Закону Польщі «Про права споживачів» (Ustawa o prawach konsumenta), споживач може відмовитися від договору про надання електронної послуги без пояснення причин і без витрат протягом 14 днів із дня його укладення, подавши заяву письмово або в електронній формі. У такому разі договір вважається неукладеним, а сплачені кошти повертаються протягом 14 днів. Право на відмову не поширюється на договори, перелічені у ст. 38 Закону Польщі «Про права споживачів», зокрема якщо послугу повністю надано за попередньою прямою згодою споживача, якого поінформували про втрату права на відмову. Якщо споживач відмовляється від договору після початку надання послуги на його вимогу, він зобов'язаний сплатити суму, пропорційну обсягу наданих послуг.

Ризики, пов'язані з електронними послугами

Користування інтернетом може бути пов'язане з такими ризиками, як шкідливе й шпигунське програмне забезпечення, спам, фішинг і зламування. Для захисту Учаснику слід користуватися актуальним антивірусним програмним забезпеченням, увімкнути мережевий екран, оновлювати програмне забезпечення й не відкривати вкладення невідомого походження.

III. Послуги Застосунку

Анкета

Анкета допомагає визначити потреби та інтереси Учасника й відповідно налаштувати послуги Застосунку. До реєстрації її можна заповнити анонімно; після реєстрації результати зберігаються в Обліковому записі. Заповнення Анкети є добровільним, і його можна повторювати необмежену кількість разів.

Індивідуальні та Групові консультації

Консультації проводяться дистанційно у формі відеоконсультацій через Застосунок, який забезпечує захищений відеозв'язок, конфіденційність розмови й дотримання стандартів захисту даних. Консультації є платними (вартість залежить від типу Консультації та зазначена в Описі консультацій), якщо вони не входять до Пакета; Консультації в межах Пакета FREEMIUM є безоплатними.

Щоб скористатися Консультацією, Учасник обирає її формат, Фахівця та доступний час, після чого здійснює оплату через Платіжного оператора. Договір укладається після підтвердження електронною поштою. Застосунок пропонує Фахівця на підставі Анкети, але остаточний вибір завжди залишається за Учасником, якому доступні пропозиції всіх Фахівців. Кожна Індивідуальна консультація триває 60 хвилин.

Надавач послуг може скасувати заброньовану Консультацію з надзвичайних причин, пов'язаних із Фахівцем; Учасника повідомлять про це, а сплачену вартість повернуть протягом 7 днів. Фахівці мають необхідну кваліфікацію (яку перевіряє Надавач послуг), не стягують плату з Учасників і надають послуги відповідно до сучасних психологічних знань, належно дбаючи про приватність і гідність Учасника. Учасник зобов'язаний надавати правдиву й повну інформацію, забезпечити належні умови для розмови та, під час Групових консультацій, зберігати конфіденційність інформації про інших Учасників. Надавач послуг зазначає, що дистанційний формат може обмежувати оцінювання емоційного стану Учасника, а Фахівець за потреби може рекомендувати очну консультацію. Неявка Учасника на заброньовану Консультацію не вважається її скасуванням або відмовою від договору.

Послуги Пакета, Матеріали, Інструменти підтримки

Послуги в межах Пакета докладно описані в Описі пакетів і можуть відрізнятися. Матеріали (текстові або відео) стосуються особистого розвитку, добробуту, якості життя та психічного благополуччя; їх можна переглядати в Застосунку або зберігати на пристрої Учасника. Інструменти підтримки (інтерактивні застосунки, щоденники, навчальні матеріали, аудіо й відео, інструменти для медитації, Чат ШІ) призначені для самостійного використання й виконують лише допоміжну роль — вони не є рівноцінними терапії, яку проводить Фахівець, і не замінюють її. У критичних ситуаціях, під час тяжкої кризи, у разі травми або погіршення здоров'я Учаснику слід терміново звернутися до Фахівця, іншого психолога / психотерапевта чи лікаря або зателефонувати за номером екстреної допомоги 112.

Чат ШІ

Чат ШІ — це Інструмент підтримки у формі текстового чату, який використовує модель штучного інтелекту. Його відповіді створюються автоматично, а не людиною, і, з огляду на особливості ШІ, можуть бути неточними, недоречними або застарілими; вони не мають обов'язкової сили, тому їх слід перевіряти перед ухваленням будь-якого рішення. Чат ШІ не призначений для діагностики чи терапії та не замінює професійної консультації. Його роботу контролюють кваліфіковані працівники Надавача послуг; Чат ШІ доступний цілодобово.

Гейміфікація, відгуки, Інформаційна розсилка

Гейміфікація дає Учаснику змогу брати участь у заняттях, які підвищують мотивацію, і відстежувати свій поступ. Функція відгуків дає Учасникам змогу оцінювати Консультації; відгуки доступні лише Надавачу послуг, використовуються для внутрішнього оцінювання якості й не публікуються. Інформаційна розсилка — це безоплатне періодичне надсилання електронних листів після отримання згоди, які містять інформаційні, рекламні або маркетингові матеріали про Надавача послуг і Застосунок.

IV. Замовлення та Договір про підписку

Послуги Пакета представлено в Описі пакетів; ця інформація (зокрема вартість Пакета) є запрошенням укласти договір (ст. 71 Цивільного кодексу Польщі). Вартість Пакетів зазначено в польських злотих з урахуванням податків; вона є обов'язковою на момент оформлення Замовлення. Замовлення оформлюється натисканням кнопки «ЗАМОВИТИ ТА ОПЛАТИТИ», що створює обов'язок оплати; оплата здійснюється безготівково через Платіжного оператора. Учасник отримує підтвердження електронною поштою, а Договір про підписку укладається після підтвердження прийняття Замовлення. Учасник може відмовитися від договору протягом 14 днів за загальними правилами.

V. Скарги

Надавач послуг несе відповідальність за відповідність електронної послуги договору. Скарги можна подати письмово за адресою зареєстрованого місцезнаходження Надавача послуг (ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź) або електронною поштою: support@helpclinic.com. Надавач послуг відповість без зволікань, не пізніше ніж протягом 14 днів із дня отримання скарги.

VI. Мирне врегулювання спорів

Спори вирішуються мирним шляхом, а якщо згоди досягти не вдається — компетентним судом за територіальною підсудністю. Споживачі можуть скористатися позасудовими способами розгляду скарг і захисту прав, зокрема звернутися до постійного третейського суду у справах споживачів або отримати безоплатну допомогу повітового (міського) уповноваженого з прав споживачів. Докладніше: uokik.gov.pl.

VII. Персональні дані

Інформацію про обробку персональних даних Учасників викладено в Політиці конфіденційності, доступній у Застосунку.

VIII. Інші положення

Надавач послуг може тимчасово призупиняти роботу Застосунку для технічного обслуговування або модернізації лише на необхідний для цього час. Надавач послуг не відповідає за неповну або неправдиву інформацію, надану Учасником, а також за недоступність Застосунку внаслідок обставин непереборної сили чи інших подій, за які він не несе відповідальності. Усі матеріали, графічні елементи та позначення, опубліковані в Застосунку, охороняються авторським правом або правами промислової власності; їх копіювання, змінення й поширення заборонено.

Ці Умови регулюються законодавством Польщі. До питань, не врегульованих цими Умовами, застосовуються Цивільний кодекс Польщі, Загальний регламент про захист даних (GDPR), норми, що регулюють професійну діяльність психолога / психотерапевта, або інші застосовні норми польського законодавства. Надавач послуг може змінити Умови з важливих причин; Учасника повідомлять про зміни електронною поштою щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності, якщо тільки негайна зміна не є необхідною для виконання юридичного обов'язку.