プライバシーポリシー

本書は非公式の翻訳です。法的拘束力を有するのはポーランド語版です。

最終更新日：20 July 2026.

参加者の皆様へ。当社のウェブサイト（https://helpclinic.com、以下「本サービス」といいます）をご利用になることで、皆様は当社に個人データを提供することになります。当社は、個人データの処理に係る自然人の保護に関する2016年4月27日付欧州議会及び理事会規則（EU）2016/679（一般データ保護規則、以下「GDPR」といいます）に従って皆様のデータを取り扱います。

以下では、当社が収集するデータとその利用目的について、重要かつ有用な情報をすべてご案内します。

定義

• ユーザー — 16歳以上で、本サービスを通じて提供されるサービスを利用する自然人をいいます。18歳未満の未成年者がサービス提供者との契約を締結するには、親権者または法定代理人の同意が必要です。
• 個人データ — ユーザーが本サービス上で提供するユーザーに関するデータをいい、氏名、メールアドレス、電話番号のほか、お問い合わせフォームを通じて提供される情報を含む、本サービスを通じて提供されるサービスに関連して提供されるその他の情報を含みます。
• 本サービス — サービス提供者がユーザーに提供するウェブサイトwww.helpclinic.comおよびサービス提供者のサブドメイン（go.helpclinic.comで利用できるテーマ別ウェブサイトを含みます）をいいます。
• 本アプリケーション — サービス提供者がモバイルアプリを介して提供する「HelpClinic」という名称のウェブアプリケーションで、アプリストアから無料で入手できるものをいいます。
• サービス提供者 — "HelpClinic" sp. z o.o., with its registered office in Łódź, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, Poland, entered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register under no. 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP (Tax ID): 7252361439, share capital PLN 250,000.
• 電子サービス — サービス提供者が本サービス内で電子的に提供するサービスをいい、特に、自己啓発、ウェルビーイング、生活の質、メンタルフィットネス及び心理的支援に関するコンテンツ又はインタラクティブ機能の提供、消費者であるユーザー向けのお問い合わせフォーム、協業に関心を有する心理士／心理療法士（専門家）向けのお問い合わせフォーム、並びにニュースレターを含みます。
• 資料 — 記事及びテストを含む、本サービス上で利用できる情報・教育資料及びインタラクティブ機能をいいます。
• 消費者 — 完全な法的能力を有する自然人で、自己の経済活動又は職業活動に直接関連しない法律行為を事業者との間で行う者をいいます。
• 専門家 — 本アプリケーションを含むサービス提供者の提供サービスにおいて、サービス提供者との協業に関心を有する心理士／心理療法士をいいます。
• 本ポリシー — 本書をいいます。

I. 個人データの管理者

個人データの管理者は、本アプリケーションを提供し、これを通じて電子的にサービスを提供する事業体である"HelpClinic" sp. z o.o., registered office in Łódź, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, entered in the Register of Entrepreneurs under no. 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439, share capital PLN 250,000です。

適切なデータ保護を確保するため、管理者はデータ保護責任者を選任しています。個人データの処理及び皆様の権利行使に関するすべての事項については、データ保護責任者（gdpr@helpclinic.com）までお問い合わせいただけます。

II. 収集する個人データの範囲

管理者は、ニュースレターの購読機能、お問い合わせフォーム及び専門家応募フォーム（添付された履歴書に含まれるデータを含みます）を含め、皆様が本サービスの利用時に提供するデータを処理します。

III. 処理の目的、法的根拠及び範囲

1. 本サービスの電子サービスの提供

ユーザーとして本サービスの機能を利用する場合、当社は該当する電子サービスに関する契約を履行するために皆様のデータを処理します［法的根拠：GDPR第6条第1項（b）］。サービスの履行に必要な範囲で、提供されたメールアドレス又は電話番号にご連絡する場合があります。

お問い合わせフォームを通じてお問い合わせを送信した場合、当社はそのお問い合わせに回答するため、フォームに入力されたデータを処理します。お問い合わせの内容によっては、契約締結前に皆様の求めに応じて措置を講じることも目的となります［法的根拠：GDPR第6条第1項（b）及び（f）］。当社は、お問い合わせへの対応が完了するまで、又は皆様から正当な異議申立てがなされるまで、データを処理します。

ニュースレターを申し込んだ場合、当社は皆様の同意に基づき、当社の活動又は本アプリケーションに関する情報・宣伝資料をメールで送信するために、氏名及びメールアドレスを処理します［法的根拠：GDPR第6条第1項（a）及び商業情報の送信に関する規則］。管理者の商品及びサービスのダイレクトマーケティングは、管理者の正当な利益にも基づきます［GDPR第6条第1項（f）］。

また、当社は苦情への対応、並びに該当する契約に関連する請求権の確定、行使又は防御（証拠及び記録保存の目的を含みます）のために、皆様の個人データを処理する場合があります［法的根拠：GDPR第6条第1項（c）及び（f）］。

個人データの提供は任意ですが、提供されない場合、該当する契約を締結し、又は適切に履行することができません（例：ニュースレターの送信又はお問い合わせフォームからの質問への回答）。

2. 専門家からの応募の審査（協業に向けた選考）

専門家（心理士又は心理療法士）としてセラピスト用フォームから応募した場合、当社は応募の審査及び協業に向けた選考を実施するため、皆様が提供した氏名、メールアドレス、電話番号、専門分野、メッセージの内容、及び履歴書を添付した場合はそこに含まれるデータを処理します。法的根拠は皆様の同意［GDPR第6条第1項（a）］及び協業契約を締結する可能性がある場合に皆様の求めに応じて講じる契約締結前の措置［GDPR第6条第1項（b）］であり、応募を評価してご連絡することは当社の正当な利益にも該当します［GDPR第6条第1項（f）］。データの提供は任意ですが、応募の審査には必要です。履歴書の添付は任意です。当社は選考期間中、応募データを処理し、その後は削除します。ただし、別途同意した場合は、その同意を撤回するまで、今後の選考のために保持します。gdpr@helpclinic.comにご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回できます。

3. データ保護義務の履行

第VI節に記載する権利を行使する場合、当社は管理者の法的義務を履行するために皆様のデータを処理します［法的根拠：GDPR第6条第1項（c）］。この目的のため、皆様が提供する内容に応じて、氏名及び連絡先（メールアドレス、郵送先住所、電話番号）を処理する場合があります。これらのデータの提供は任意ですが、権利を適切に行使するために必要です。

管理者は、皆様の個人データに基づく自動化された意思決定又はプロファイリングを行いません。

IV. 保存期間

当社は、各目的の達成に必要な期間を超えて個人データを処理しません。具体的には、以下の時点まで処理します。

• 契約若しくはサービスの履行／終了まで、又は管理者の法的義務が履行されるまで。
• 同意が法的根拠である場合（特にニュースレターの購読に関連して取得したデータ）は、同意が撤回されるまで。
• 管理者の正当な利益に基づいてデータを処理する場合は、異議が申し立てられるまで。

ただし、個人データは契約又はサービスに関連する請求権の該当する消滅時効期間が満了するまで処理される場合があり、法令により要求又は許容される場合に限り、それより長く処理されることがあります。

V. 個人データの受領者

皆様の個人データは、必要な範囲で、管理者の日常業務及びサービス提供を支援する事業体に共有される場合があります。これには、管理者の権限を付与された従業員又は請負業者、郵便・宅配事業者、管理者に代わって行為する処理者（会計又は助言サービス、ホスティング、メールその他の電子通信、データベース及びITシステムのサポート、Googleを含むウェブ解析ツールの提供者、法律サービス）が含まれます。また、拘束力のある法令で要求される場合、皆様のデータを国家機関に提供することがあります。

個人データを欧州経済領域外へ移転する唯一のケースは、Google Analyticsの利用に伴うものであり、Cookieおよび分析ツールに関する部分で説明しています。これ以外の場合、当社は個人データを第三国又は国際機関に移転しません。

VI. 皆様の権利

皆様には、以下の権利があります。

• 写しの取得を含め、自己の個人データへのアクセスを求める権利。
• 自己の個人データの訂正を求める権利。
• 法令に定める例外に従い、自己の個人データの消去を求める権利。
• 自己の個人データの処理の制限を求める権利。
• データポータビリティの権利、すなわち、構造化され、一般的に利用され、機械可読な形式で自己のデータを受け取り、別の管理者に移行する権利。
• 同意を根拠としてデータが処理されている範囲で、その同意を撤回する権利。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。
• 管理者が正当な利益を根拠とする場合、プロファイリングを含む自己の個人データの処理に異議を申し立てる権利。
• 処理がGDPRに違反すると考える場合、ポーランド個人データ保護局長（ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland, uodo.gov.pl）に苦情を申し立てる権利。

上記の権利がすべての法的根拠について適用されるとは限らず、処理の種類及び根拠によって異なります。これらの権利を行使するには、第I節記載のメールアドレスからデータ保護責任者にご連絡ください。

VII. Cookie及び解析ツール

本サービスを通じてサービスを提供し、その品質を確保するため、当社はCookie又はこれに類する技術を使用します。Cookieは、本サービスの利用中に皆様の端末（ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど）に保存されるデジタルデータであり、特に小さなテキストファイルです。

本サービスは、Cookieを介して端末の種類、オペレーティングシステム、固有の端末識別子などのデータを自動的に収集します。これにより、閲覧したページを含め、皆様が本サービスをいつ、どのように利用したかに関する情報も収集できます。

本サービスで使用するCookieは、セッションの維持を含め、主として本サービスの正常な動作を確保するものです。その他の種類のCookieの設置に別途同意した場合、それらは解析又は機能上の目的にも使用されます。詳細は、当社のCookieポリシーをご覧ください。

Cookieの種類

• セッションCookie（一時Cookie） — 無効化するか、アプリケーションを終了するか、ログアウトするまでブラウザ／端末に残ります。
• 永続Cookie — 削除するまでブラウザ／端末に残ります。
• ファーストパーティCookie — 管理者が直接提供します。
• サードパーティCookie — 解析ツールの提供者が提供します。

同意を撤回する権利

必須Cookie以外のCookie（解析用及び機能用）に対する同意は、いつでも撤回できます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。

Cookie設定の管理

「Cookie settings」機能を使用して、同意の撤回を含め、いつでも同意を管理できます。また、ブラウザのプライバシー設定をいつでも確認し、変更できます。Cookieの削除及びブロックに関する情報は、Chrome、Firefox、Safari、Edge及びOperaのヘルプページでご確認いただけます。

Cookieを制限又は削除すると、本サービスの一部機能が正常に動作しなくなったり、保存された情報（設定など）の一部が失われたりする場合があります。

解析ツール

本サービスでは、Google Analytics（提供者：Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland）の解析ツールのCookieを使用する場合があります。これらのファイルは、本サービスの利用状況を分析し、統計及びレポートを作成するために使用されます。収集される情報は、本サービスの利用者を特定することを目的としていません。必須Cookie以外のCookieを介して処理されるデータの提供は任意であり、提供しないことによる不利益はありません。このデータに基づく自動化された意思決定又はプロファイリングは行われません。Google Analyticsに関連する欧州経済領域外へのデータ移転については、以下のテーマ別ページに関する項目で説明します。

go.helpclinic.comドメインのテーマ別ページ

go.helpclinic.comでは、依存症、がん、死別、妊娠および母親としての生活、海外生活、LGBT+の方、10代の方、保護者、高齢者が経験する事柄など、特定の生活上の状況を扱うテーマ別ページを提供しています。これらのページは、本ポリシーにおける本サービスの一部です。これらのページの利用に、ログインやアカウントの作成は必要ありません。

独自計測 — Cookieを使用せず、すべての訪問者を対象とします

これらのページでは、公開したコンテンツが読まれているかどうかを確認するため、当社独自の匿名計測を行っています。利用者の端末には何も保存せず、端末から何も読み取りません — Cookie、localStorage、sessionStorageを使用せず、フィンガープリンティングも行わず、利用者IDやセッションIDも付与しません。同じページに2回アクセスした場合、当社ではそれらを2つの別個のイベントとして扱い、相互に関連付けることはできません。

ブラウザから当社のサーバーに送信される情報は、以下に限られます。

• テーマ別ページの識別子（例：addicts）および言語コード。
• ページのスクロール深度を4分の1単位に丸めた値 — 0%、25%、50%、75%または100% — およびページが表示されていた完全な秒数（1800以下）。
• 当該ページ外へのリンクをクリックした場合：ホスト名およびパスのみに限定されたリンク先アドレス（URLパラメータを含みません）、ページ上のリンクの位置、ならびに表示されているラベル（60文字以内）。

この計測では、端末の種類、オペレーティングシステム、端末識別子を収集しません。利用者のIPアドレスは保存されません — リクエスト数を制限するカウンターにのみ使用されます。このカウンターはサーバーのメモリ上で動作し、60秒後に失効します。

法的根拠は、公開したコンテンツが閲覧者のニーズに実際に応えているかを評価するという、当社の正当な利益［GDPR第6条1項(f)］です。利用者の端末に情報を保存せず、端末から情報を読み取ることもないため、この範囲にはポーランド電子通信法第399条は適用されず、同意は必要ありません。この計測によるデータは、イベント発生時から760日間保存し、その後自動的に削除します。

アプリのダウンロードへ進む

テーマ別ページにあるアプリのダウンロードボタンは、helpclinic.com/getというアドレスを経由します。このアドレスは、お使いの端末の種類を判別し、適切なストア（App StoreまたはGoogle Play）へ案内します。パソコンの場合は、ブラウザアプリへ案内します。

このような移動が行われた際、どのテーマ別ページが実際にアプリのダウンロードにつながっているかを把握するため、1件のイベントを記録します。ストアから当社にこの情報が返されることはありません。記録する情報は以下のとおりです。

• 移動元となったテーマ別ページの識別子、ページ上のボタンの位置、および言語コード。
• 参照元ページのアドレス、および当社が案内した移動先。
• 広告クリック識別子（例：gclid）およびアドレスに含まれるその他のパラメータ — 広告を経由して当社のサイトにアクセスした場合。
• User-Agentヘッダーから推定した端末、オペレーティングシステム、およびブラウザのファミリー。ヘッダー自体は読み取った後に破棄します — 保存されることはありません。

この際、お使いのIPアドレスは保存しません。また、このイベントを別の訪問と関連付けることができる識別子も作成しません。法的根拠は、どのコンテンツがアプリの利用につながっているかを特定するという当社の正当な利益［GDPR第6条1項(f)］です。これらのデータは24か月保存した後、削除します。

異議を申し立てる権利

利用者は、上記の計測及びアプリのダウンロードへの遷移の記録について、利用者固有の状況に関連する理由に基づき、いつでもGDPR第21条1項に基づく異議を申し立てる権利を有します。この権利を行使するには、gdpr@helpclinic.com宛てに、異議の対象となるテーマ別ページを明記してご連絡ください。異議が申し立てられた場合、利用者の利益、権利および自由に優先する、重要かつ正当な根拠が存在することを当社が証明できる場合を除き、当該処理を停止します。

Google Analytics — 利用者が同意した場合に限ります

Google Analytics 4のスクリプトは、テーマ別ページのコードには含まれていません。バナーで「同意する」をクリックした場合にのみ読み込まれます。それまでは、Googleに対して一切のリクエストは送信されません — 利用者が閲覧しているページのアドレスを明らかにするリクエストも送信されません。

同意後は、統計計測機能（analytics_storage）のみを有効にします。広告シグナルは、Google Signalsおよび広告のパーソナライズと同様に、引き続き無効です。その場合、Google Analyticsは利用者の端末にCookieである_gaおよび_ga_*を保存します。

受領者およびEEA域外への移転。当社が契約を締結している事業者は、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia）です。Googleは自社のインフラストラクチャでデータを処理し、これには米国を含む欧州経済領域外へのデータ移転も含まれます。移転は、十分な保護水準を認定する欧州委員会の実施決定（EU–U.S. Data Privacy Framework）および標準契約条項に基づいて行われます。標準契約条項の写しは、gdpr@helpclinic.com宛てに請求いただければ提供します。

利用者の同意は12か月間有効なものとして扱い、その期間が経過した後に改めて同意を求めます。各テーマ別ページのフッターにある「Cookie の同意を変更」ボタンを使用して、いつでも同意を撤回できます。同意を撤回すると、利用者の選択が削除され、計測が無効になり、Cookieである_gaおよび_ga_*が削除されます。同意の撤回は、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。

利用者の選択の記憶

バナーへの回答自体は、ブラウザのlocalStorageに、キーhelpclinic_consent_v1で保存します。12か月後にはこの回答を無効なものとして扱い、改めて同意を求めます。これは、これらのページにおいて利用者の端末に保存する唯一の情報であり、訪問のたびに同じ質問を繰り返さないために必要です。そのため、別途の同意は必要ありません［ポーランド電子通信法第399条第3項］。この記録には識別子は含まれず、当社のサーバーにも送信されません。

これらのページで当社が行わないこと

• マーケティング用またはリターゲティング用のCookieを使用しません。
• ソーシャルメディアサービスや広告ネットワークのトラッキングピクセルを埋め込みません。
• 利用者をプロファイリングせず、利用者に関する決定を自動的に行いません。
• 利用者のデータを販売せず、データブローカーにも提供しません。

これらのいずれかを変更する場合、まずバナーの内容を変更し、その事項について明示的かつ個別に同意を求めたうえで、本ポリシーを更新します。事前に個別の同意を得ることなく、そのようなツールを有効にすることはありません。

VIIa. 健康に関するデータ

テーマ別ページの一部は、機微な事項を扱っています。そのようなページを開くこと自体が、利用者の健康（精神的健康を含みます）または性的指向に関する推測を可能にする場合があります — 利用者が当社にデータを一切提供しない場合も同様です。このため、利用者の居住地にかかわらず、以下の原則を適用します。

• 利用者が閲覧したテーマ別ページのアドレスを、広告ネットワーク、データブローカー、ソーシャルメディアサービスに開示せず、販売もしません。
• 利用者が同意するまで、このアドレスが当社のインフラストラクチャ外に送信されることはありません。
• この情報を、利用者を対象とする広告の配信や利用者のプロファイルの作成に使用しません。
• 統計計測への同意を広告目的への同意として扱うことはありません。将来、広告目的への同意が必要になった場合は、別途、明示的に同意を求めます。

上記に記載した範囲を超えて、健康状態または性的指向を明らかにするデータを処理する場合、その法的根拠は利用者の明示的な同意［GDPR第9条2項(a)］とし、当該処理を開始する前に別途同意を求めます。

米国で本サービスを利用する方への情報

本サービスは、米国の利用者に対しても英語で提供されています。以下の情報は、第VI項に記載された権利を補足するものであり、それらを制限するものではありません。

• 当社はHIPAAの適用対象事業体ではなく（covered entity）、同法における業務提携者（business associate）でもなく、HIPAAに準拠しているとの主張も行いません。同法は、医療提供者、医療保険者および医療情報交換機関の活動を規制するものです。当社の情報コンテンツを利用しても、HIPAAの対象となる関係は成立しません。
• 当社は健康に関するデータを販売しません — 対価を得る場合も、その他の利益と引き換えにする場合も同様です。これは、Washington My Health My Data ActおよびNevada SB 370を含む州法における意味でも同様です。これを変更する場合、計測への同意とは別に、利用者から個別かつ明示的な承認を得る必要があります。
• 利用者は、gdpr@helpclinic.com宛てに連絡することで、利用者に関するデータへのアクセス、その削除、および付与した同意の撤回を請求できます。当社は、利用者の居住地にかかわらず請求を審査し、居住地を理由としてコンテンツへのアクセスを制限したり、本サービスの利用条件を異なるものにしたりしません。
• 上記の計測では、利用者を識別できるデータを収集しません。このため、ほとんどの場合、特定の利用者に関する記録を見つけることはできません。その場合は、その旨および当社が対応できる事項をお知らせし、利用者を識別することだけを目的として追加データの提供を求めることはありません。

VIII. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、gdpr@helpclinic.comまでお寄せください。

本書は非公式の翻訳です。法的拘束力を有するのはポーランド語版です。

最終更新日：30 March 2026.

参加者の皆様へ。当社の「HelpClinic」ウェブアプリケーション（以下「本アプリケーション」といいます）をご利用になることで、皆様は当社に個人データを提供することになります。当社は、規則（EU）2016/679（GDPR）に従って皆様のデータを取り扱います。以下では、当社が収集するデータとその利用目的についてご説明します。

定義

• 参加者 — 16歳以上で、本アプリケーションを通じて提供されるサービスを利用する自然人をいいます。18歳未満の未成年者がサービス提供者との契約を締結するには、親権者または法定代理人の同意が必要です。
• アカウント — 登録後に利用できる参加者専用のパネルで、本アプリケーションのすべてのサービスの利用及び個人データの保存を可能にするものをいいます。
• 個人データ — アカウントに保存され、又はアカウントに関連付けられた参加者に関するデータをいい、氏名、年齢、メールアドレス、電話番号、プロファイルデータ、予定している若しくは利用した本アプリケーションのサービスに関する情報、及びサービスに関連して取得したその他の情報を含みます。
• プロファイルデータ — 相談その他の本アプリケーションのサービスを利用する際に収集される参加者の個人データをいい、アンケート、面談及びテストの結果、サポートツールの利用経過及び結果、並びに相談の経過及び結果を含みます。
• AIモデル — 本アプリケーションを開発するため、参加者が共有したプロファイルデータを含む原資料を用いて学習させる人工知能モデルをいいます。
• 学習用データベース — 参加者を特定するデータを除去したプロファイルデータを収録し、AIモデルの学習用の元データとなるデータベースをいいます。管理者がこれを所有します。
• 本ポリシー — 本書をいいます。

I. 個人データの管理者

管理者は、本アプリケーションを提供し、これを通じて電子的にサービスを提供する事業体である"HelpClinic" sp. z o.o., registered office in Łódź, ul. Ogrodowa 8, 91-062 Łódź, KRS no. 0001205338, REGON: 54324420400000, NIP: 7252361439です。管理者はデータ保護責任者を選任しており、データ処理に関するすべての事項について、gdpr@helpclinic.comからお問い合わせいただけます。

II. 収集する個人データの範囲

管理者は、アカウント登録に必要な本人識別情報及び連絡先情報、専門家との相談中及び本アプリケーションのその他のサービスにおいて皆様が提供するデータ、アカウントに保存されるデータ、並びに予定している又は利用した本アプリケーションのサービスに関する情報を処理します。

III. 処理の目的、法的根拠及び範囲

1. アカウント登録及び登録後に利用できるサービスの提供

本アプリケーションのサービスを利用し、アカウントを登録している場合、当社は該当する電子サービスに関する契約を履行するために皆様のデータを処理します［GDPR第6条第1項（b）］。アカウント登録のために氏名、メールアドレス及び年齢を処理し、サブスクリプション契約及び相談の予約のためには電話番号及び支払データも処理します。アカウント内では、各サービスのために提供されたプロファイルデータ（例：質問票のデータ、サポートツールのアンケート／テスト結果、AIチャット又はゲーミフィケーションに入力したデータ、及び相談中に専門家へ提供したプロファイルデータ）を処理します。

プロファイルデータ及び本アプリケーションのサービスに関する情報には、GDPR第9条に定める特別な種類のデータ（健康データなど）が含まれる場合があるため、当社は皆様の明示的な同意に基づいてこれらを処理します［GDPR第9条第2項（a）］。心理士／心理療法士の職業に適用される規則に従い専門家が作成・保存する記録に当該情報が記載される場合、当社はその記録を保存する法定義務を履行するためにも処理します［GDPR第6条第1項（c）］。

ニュースレターを申し込んだ場合、当社は皆様の同意［GDPR第6条第1項（a）］及び管理者の正当な利益［GDPR第6条第1項（f）］に基づき、情報・宣伝資料を送信するために氏名及びメールアドレスを処理します。また、苦情、請求及び会計書類のために皆様のデータを処理する場合があり［GDPR第6条第1項（c）及び（f）］、特別な状況では、皆様の重大な利益を保護するために処理する場合があります［GDPR第6条第1項（d）］。

2. プロファイリング

プロファイリングでは、適切な本アプリケーションのサービス及び相談を提案するため、皆様が求めている支援の種類、関心を持つ資料及び希望する専門家を分析します。このプロファイリングによって自動化された意思決定が行われることはありません。皆様は常にすべての機能、サービス、相談及び専門家を利用できます。当社が特定のサービスを推奨する場合でも、常に別の選択をすることができます。

3. 本アプリケーション開発プロジェクトにおける個人データの利用

本アプリケーション開発プロジェクトへの参加を選択し、同意した場合、当社は、本アプリケーションの機能及び専門家のサービスを改善するため、プロファイルデータに含まれる情報（相談の内容並びにその経過及び結果に関する情報を含みます）を学習用データベースの構築及びその後のAIモデルの学習に使用することがあります［GDPR第9条第2項（a）］。同意は任意です。同意しない場合、皆様のデータは第1項及び第2項に定める目的のみに使用されます。

管理者は、皆様個人の体験又は生活状況を追跡することを意図していません。そのため、プロファイルデータは、氏名、メールアドレス、電話番号など、皆様を直接特定するデータを含めずに、別個の学習用データベースへ移されます。アカウント上で、又はgdpr@helpclinic.comにメールを送信することにより、いつでも同意を撤回できます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。

4. データ保護義務の履行

第VI節に記載する権利を行使する場合、当社は管理者の法的義務を履行するために皆様のデータを処理します［GDPR第6条第1項（c）］。

IV. 保存期間

当社は、必要な期間を超えて個人データを処理しません。すなわち、契約若しくはサービスの履行／終了（アカウントを削除するまでを含みます）又は法的義務の履行まで、同意の撤回まで（特に開発プロジェクト内のプロファイルデータ）、異議申立てまで（正当な利益）、及び会計書類又は専門家が保存する記録に必要な期間、処理します。データは、請求権の該当する消滅時効期間が満了するまで処理される場合があります。

V. 個人データの受領者

皆様の個人データは、必要な範囲で、権限を付与された従業員又は請負業者、銀行及び決済仲介事業者、郵便・宅配事業者、管理者に代わって行為する処理者（会計・助言サービス、ホスティング、メール、データベース及びITシステムのサポート、Googleを含むウェブ解析事業者、法律サービス）と共有される場合があります。プロファイルデータは、直接識別可能なデータを除いた上で、AIモデルの学習及び学習用データベースの保存又は分析に関連する業務を行う事業体と共有される場合があります。当社は、欧州経済領域外にデータを移転しません。

VI. 皆様の権利

皆様には、自己の個人データへのアクセス（写しの取得を含みます）、訂正、消去（法令上の例外に従います）、処理の制限、データポータビリティ、同意の撤回、正当な利益に基づく処理への異議申立て、及びポーランド個人データ保護局長（ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, uodo.gov.pl）への苦情申立てを行う権利があります。すべての権利があらゆる法的根拠に適用されるとは限りません。これらの権利を行使するには、第I節記載のメールアドレスからデータ保護責任者にご連絡ください。

VII. Cookie及び解析ツール

本アプリケーションを通じてサービスを提供するため、当社はCookie又はこれに類する技術を使用します。本アプリケーションは、Cookieを介して端末の種類、オペレーティングシステム、固有の端末識別子などのデータ、及び皆様が本アプリケーションをいつ、どのように利用したかに関する情報を自動的に収集します。Cookieは、ログインセッションの維持を含め、主として正常な動作を確保するものであり、別途同意した場合には解析又は機能上の目的にも使用されます。

Cookieの種類

• セッションCookie（一時Cookie） — アプリを終了するか、ログアウトするまで残ります。
• 永続Cookie — 削除するまで残ります。
• ファーストパーティCookie — 管理者が直接提供します。
• サードパーティCookie — 解析ツールの提供者が提供します。

本アプリケーションの「Cookie settings」機能を使用して、必須でないCookieに対する同意をいつでも撤回できます。必須でないCookieを介して処理されるデータの提供は任意であり、提供しないことによる不利益はありません。これを根拠とする自動化された意思決定又はプロファイリングは行われず、データはEEA外に移転されません。本アプリケーションはGoogle Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)及びPosthogを使用します。収集される情報は、ユーザーを特定することを目的としていません。

VIII. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、gdpr@helpclinic.comまでお寄せください。